Logo

Autenticazione con CNS fallita

Siamo spiacenti, ma l'autenticazione tramite la Carta Nazionale dei Servizi non è riuscita.

Per utilizzare la Carta Nazionale dei Servizi, è necessario configurare un lettore di smart card. Ecco come farlo:

  1. Assicurati di avere un lettore di smart card compatibile con la Carta Nazionale dei Servizi.
  2. Collega il lettore al tuo computer tramite una porta USB disponibile.
  3. Assicurati di aver installato i driver necessari per il lettore di smart card. Di solito, questi driver sono forniti con il lettore o possono essere scaricati dal sito web del produttore.
  4. Inserisci la tua Carta Nazionale dei Servizi nel lettore in modo corretto e assicurati che sia posizionata correttamente.
  5. Riprova l'autenticazione seguendo le istruzioni fornite durante il processo.

Se il problema persiste nonostante aver seguito questi passaggi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti per ricevere ulteriori indicazioni.